虽然顺丰官方仍在否认“嘿客”的关闭,对外口径统一为“调整优化”,但嘿客的官方网址的早已无法登陆,嘿客败走市场也已是不争的事实。至此,顺丰物流、优选、嘿客三流合一、耗资巨大的大生态圈故事黯然落幕,前后仅用了一年。
互联网业内另一个“生态圈”故事正讲得如火如荼,那就是即将在新三板挂牌的百合网。
不得不感叹,新三板已经成为中小互联网企业聚集的大本营,在没有漂亮的业绩之前,“免费”和“生态”,也已成为这些企业向资本市场讲故事的两大法宝。
但冷静下来思考,生态链上的每一个业务布局,都应与核心业务之间有关联“基因”,且手中有充足的后续竞争的“筹码”,才能确保生态圈能活下来,并且活得好。顺丰嘿客倒在了前面,百合网又有多少胜算呢?
前无基因 不知所云的“婚恋生态圈”
作为顺丰大生态的重要一环,顺丰嘿客定义为“网购服务社区店”。根据上线之初的计划,顺丰设想嘿客可以提供快递收发、虚拟购物、ATM、冷链物流、团购预售、试衣、洗衣、家电维修等多项功能,以“物流+电商”的模式,打造完整社区O2O生态闭环。
实际上,“物流+电商”的模式,到顺丰优选就已完成。嘿客一年多的发展过程备受质疑,其衍生出来诸多O2O业务与顺丰主业之间并无基因关联,烧钱多收益差,“商业逻辑不合理”被业内人士认为是其出师不利的主要原因之一。
类比百合网,百合网是做婚恋交友起家的,通俗讲,就是网上找对象。在过去十年里,百合网在婚恋交友这一领域稳居第二,从线上业务到线下红娘实体店,算是一个聚焦于婚恋业务的完整生态。
今年5月份,百合网宣布放弃海外上市,拟于年内在新三板上市,于此同时,宣布放弃占到目前收入40%的线上沟通收费模式,此后注册用户线上沟通免费。
“婚恋生态圈”就是在这种背景下被首次提出,作为百合网未来盈利的支撑。按照规划,百合网由单纯的交友服务,向婚庆、恋爱辅导和培训、家庭婚姻咨询等业务延伸;横向扩展则围绕会员与恋爱、婚姻相关的多方面需求提供相应的服务,如理财、购房购车以及育儿、心理、法律、职业等方面的咨询。
明眼人一眼就明白,百合网婚恋生态圈所设想的业务彼此之间的关联,甚至都比不上顺丰嘿客与物流业务之间的关联,不仅普通用户不知所云,百合网自己也无法将其逻辑说清楚,有一种赌一把概念,剩下的走一步看一步的投机感。
持续亏损 拿什么搭建生态?
在业内看来人士,盈利模式不清晰的前提下持续烧钱扩张,也是顺丰嘿客无法维系的重要原因。有人算了一笔账,按照顺丰官方给出的近3000家门店的数量,假如按30万的投入,嘿客耗资近10亿,为了三流一体的大生态,顺丰交出了天价学费。
百合网搭建大生态,手中的筹码又有多少呢?
公开数据显示,2013年,百合网净亏损6200万;2014年,全年亏损达8600万元;今年前4个月,百合网净亏损2200万,自5月起,百合网宣布放弃占到总营收40%的线上沟通收费,2015年的亏损初步估计会超过1.5亿。
而在百合网设想的这条生态链上,大多数业务,比如恋爱辅导培训、家庭婚姻咨询,在目前的中国都相对小众,不仅仅是因为这些业务远未标准化和产品化,更是因为婚恋在中国人的观念里相对私密,要扭转这一传统观念,靠百合网一家之力显然短期之内无法实现。
同样,婚恋生态圈上的其他衍伸业务,也都会是个相对漫长的投资过程。百合网CEO田范江表示,研发新的业务需要半年、甚至一年到两年的时间,在笔者看来,太过乐观了。毕竟,2015年已经过半,百合网的婚恋生态圈依然没有任何实际进展。
顺丰的生态圈破灭,用了一年,百合网,能坚持多久?
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